顕微鏡修理 ご依頼から施工、発送までの流れ

お困りの顕微鏡を今より少しでもきれいな状態でお使い頂くために

お問合せ・ご相談は本社までお気軽にお寄せ下さい。
エリア、内容により弊社営業所、及び代理店が対応してまいります。

本社 087-885-0720

熊本営業所 090-5939-5302

見積りからお届けまでスピーディな対応を心がけています

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修理依頼要領

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STEP1 お問い合わせ

まずは、お問い合わせいただき、故障・修理ご依頼内容をお伝えください。

STEP2 修理品のお引取り(顕微鏡の荷造り梱包)

レンズのみの場合

ティッシュペーパーで1個ずつ包み、数が多い場合はスーパーのレジ袋に入れて硬く縛ってください。それをエアーキャップ等の緩衝材(無ければ新聞紙でも可)で包み、ダンボール等のしっかりした箱に なるべく隙間の無いものを選んで梱包してください。

鏡体も一緒に送る場合

分解できるものは外して別梱包にし、緩衝材でそれぞれを包み、レンズのみと同様、箱を選んで隙間を埋めて梱包してください。

精密機械なので心配かと思われますが、顕微鏡は案外丈夫で、今までほとんど事故はありません。

STEP3 修理品の宅配発送

お客様のご都合の良い運送便イてお送り下さい。
送料はお客様の負担でお願いします。返送料の方は弊社で負担致します。

参考

  • 荷物が複数ある場合は、ヤマト運輸の「ヤマト便」を運転手にご指定ください。
  • 直、運転中の事故がご心配の場合は、個別に保険をかけてください。
    1万円につき10円(30万まで)、30万を超える場合は、1万円につき20円です。

STEP4 見積り

弊社に商品が着き次第、3日以内に見積りをご連絡いたします。(参考価格)
お見積り額をご確認の上、修理を行うかどうかをご連絡ください。

STEP5 着工

修理のご指示をいただいてから、弊社修理工場にて修理を行います。
原則として30台以内ですと、二週間程度で修理が完了いたします。
納期は見積書に明記いたします。

STEP6 修理品のお渡し

修理完了後、弊社指定宅配便業者がご指定された場所へ配送いたします。

STEP7 修理代金のお支払い

原則として、後払い(現金)で、お届けより1週間以内。銀行振り込み(振込料は弊社が負担いたします)か、郵便振替にてお願いします。